Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Twintage design, gevestigd te Eindhoven.
Versie geldig vanaf 28-03-2020

1. Door te bestellen in de webshop van Twintage design gaat de klant akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden van Twintage design.

2. Koopovereenkomst tussen de klant en Twintage design

  • Als de klant een bestelling plaatst in de webshop van Twintage design ontvangt hij zodra Twintage design deze heeft verwerkt een orderbevestiging. 
  • Twintage design stuurt het product na betaling op naar het adres van de klant. De levertijd is afhankelijk van de voorraad van Twintage design. Indien het product op voorraad is duurt dit één a twee werkdagen. Indien het product nog moet worden gemaakt is de maximale levertijd zeven werkdagen.
  • De verzendkosten zijn voor bestellingen onder de honderd euro voor de rekening van de klant. Bij bestellingen boven de honderd euro worden de verzendkosten door Twintage design betaald. De verzendkosten zijn afhankelijk van het door de klant bestelde product in de webshop. 
  • Als de klant onjuiste artikelen bij een bestelling ontvangt of een onjuiste bestelling binnenkrijgt dient dit binnen 24 uur gemeld te worden aan Twintage design. 

3. Prijzen, betaling en levering

  • De prijzen in de webshop zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De verzendkosten zijn afhankelijk van het bestelde product in de webshop en worden vermeldt in de winkelwagen op de website en bij de geplaatste orders. De klant betaalt bij aanschaf van meerdere producten slechts één keer de verzendkosten, de maximale verzendkosten bedragen €6,95. 
  •  Producten die in de webshop worden besteld dienen eerst betaald te worden, vervolgens zal Twintage design de bestelde producten leveren aan de klant.
  • Beschadigingen van producten tijdens het transport van de bestelde artikelen vallen onder de verantwoordelijkheid van Twintage design. De klant dient hier binnen 24 uur contact over op te nemen met Twintage design. 

4. Levertijden 

  • De levertijden die in de webshop staan gaan in zodra Twintage design een bevestiging heeft ontvangen van de betaling door de klant. De maximale levertijd voor lampen en kussens is zeven werkdagen, voor kaarten en illustraties is dit maximaal drie werkdagen. 
  • Indien er om bepaalde redenen een langere levertijd wordt verwacht (bijvoorbeeld door een vertraagde levering aan Twintage design van haar leveranciers), neemt Twintage design hierover contact op met de klant. De klant kan er dan voor kiezen het geld van de bestelling terug te krijgen of akkoord te gaan met een langere levertijd.  
  • Indien de bestelling van de klant niet aankomt binnen de vermelde levertijd zonder dat Twintage design hierover contact heeft opgenomen met de klant, dient de klant Twintage design hiervan binnen twee werkdagen (na de normale levertijd) op de hoogte te stellen. Er is in dit geval iets mis met de levering van het bezorgbedrijf. Twintage design zorgt ervoor dat u de bestelling z.s.m. opnieuw ontvangt en neemt hierover contact met u op. 

5. Retourneren

  • De klant heeft het recht om onbeschadigde producten binnen veertien dagen te retourneren. Twintage design zal het verschuldigde bedrag (exclusief de verzendkosten) overmaken als de retourzending in goede orde is ontvangen. 
  • Retourzendingen van geleverde producten kunnen slechts plaats vinden na goedkeuring van Twintage design, waarbij Twintage design het recht heeft instructies te geven omtrent de wijze van verzending.
  • Als de klant een product wil ruilen voor een ander product uit de collectie wordt hiertoe eerst het reeds aangekochte product geretourneerd volgens bovenstaande voorwaarden. De klant dient het vervangende product vervolgens opnieuw te bestellen in de webshop.
  • De verzendkosten van het retourneren zijn voor de rekening van de klant.

6. Garantie

  • Bij levering dient de klant beschadigingen of onjuist geleverde producten binnen 24 uur te melden aan Twintage design. De klant moet de bestelde producten na ontvangst binnen 24 uur controleren op een defect. Het kan zo zijn dat een lamp tijdens het vervoer kapot is gegaan. Twintage design moet hiervan op de hoogte worden gesteld, zodat zij verdere maatregelen kunnen treffen om de klant een nieuw product toe te sturen.
  • De garantietermijn op de lampen is één jaar, op de andere producten in de webshop wordt geen garantie gegeven. Voor alle producten geldt wél de 14 dagen retourtermijn.
  • Als een product binnen de garantietermijn defect raakt dient eerst contact te worden gezocht met Twintage design. Vervolgens wordt het product op aangeven van Twintage design eerst door de klant teruggestuurd, Twintage design zal hiervoor de verzendkosten betalen. Twintage design bepaalt vervolgens aan de hand van het defect of er een volledig nieuw product wordt geleverd of dat het defect wordt gerepareerd. Twintage Design levert geen verpakkingsmateriaal om de het terugsturen van het product te faciliteren.

 

7. Aansprakelijkheid

  • Twintage design kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade wegens onjuist gebruik van de bestelde artikelen in de webshop. Alle losse onderdelen waar de lampen van Twintage design mee zijn gemaakt (fittingen, schakelaars, stekkers e.d.) zijn kema keur getest en geleverd binnen Nederland. 
  • Twintage design kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade (in de ruime zin van het woord), of lichamelijk letsel wegens verkeerd gebruik van de door ons geleverde artikelen. 

  

Twintage design
Jeroen Boschlaan 35
5642 AP Eindhoven
www.twintagedesign.nl
twintagedesign@gmail.com
Kvk: 65712226
Btw: 856228655B01

 

Twintage Design

Welkom op de site van Twintage Design! Al onze artikelen zijn met liefde voor het ambacht vervaardigd en afgewerkt. Neem gerust een kijkje in de webshop van Twintage Design

Productlevering

Als u iets van Twintage design bestelt ontvangt u een track and trace code zodat u uw bestelling online kunt volgen! 

Vanaf €100 gratis verzending.

Gastenboek

  • 02-09-2020 - Wat een leuke kussens, ben er heel blij mee !...  lees meer
  • 18-02-2020 - Zondag heb ik een hele mooie origami lamp bij jullie...  lees meer
  • 19-11-2019 - Heb jullie gezien op de Swan market in Den Bosch....  lees meer
Plaats een bericht
© 2016 - 2020 Twintage | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel